-
1 Process Improvement Plan
Chemical weapons: PIPУниверсальный русско-английский словарь > Process Improvement Plan
-
2 план усовершенствования технологического процесса
Chemical weapons: process improvement planУниверсальный русско-английский словарь > план усовершенствования технологического процесса
-
3 план совершенствования услуг
план совершенствования услуг
SIP
(ITIL Continual Service Improvement)
Формальный план для внедрения улучшений в процессе или ИТ-услуге.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service improvement plan
SIP
(ITIL Continual Service Improvement)
A formal plan to implement improvements to a process or IT service.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > план совершенствования услуг
-
4 Планирование - Выполнение - Проверка - Корректировка
Планирование - Выполнение - Проверка - Корректировка
PDCA
(ITIL Continual Service Improvement)
Четыре шага цикла управления процессом, разработанного Эдвардом Демингом (Edward Deming). Цикл «Планирование - Выполнение -Проверка - Корректировка» также называют циклом Деминга.
Планирование – проектирование или пересмотр процессов, поддерживающих ИТ- услуги.
Выполнение – внедрение плана и управление процессом.
Проверка – измерение процессов и ИТ-услуг, сравнение с целями и получение отчётности.
Корректировка – планирование и внедрение изменений для улучшения процессов.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
Plan-Do-Check-Act
PDCA
(ITIL Continual Service Improvement)
A four-stage cycle for process management, attributed to Edward Deming. Plan-Do-Check-Act is also called the Deming Cycle.
Plan - design or revise processes that support the IT services;
Do - implement the plan and manage the processes;
Check - measure the processes and IT services, compare with objectives and produce reports;
Act - plan and implement changes to improve the processes.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > Планирование - Выполнение - Проверка - Корректировка
-
5 постоянное совершенствование услуг
постоянное совершенствование услуг
CSI
(ITIL Continual Service Improvement)
Стадия жизненного цикла услуги. Постоянное совершенствование услуг обеспечивает согласование услуг с изменяющимися потребностями бизнеса за счёт определения и внедрения улучшений ИТ-услуг, поддерживающих бизнес-процессы. Результаты работы поставщика ИТ-услуг постоянно измеряются, разрабатываются меры по совершенствованию процессов, ИТ-услуг и ИТ- инфраструктуры с целью увеличения эффективности, результативности и эффективности по затратам. Постоянное совершенствование услуг включает в себя семишаговый процесс совершенствования. Несмотря на то, что этот процесс связан со стадией постоянного совершенствования услуг, большинство процессов управления услугами имеют соответствующие действия, относящиеся к различным стадиям жизненного цикла услуги.
См. тж. Планирование-Выполнение-Проверка-Корректировка.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
continual service improvement
CSI
(ITIL Continual Service Improvement)
A stage in the lifecycle of a service. Continual service improvement ensures that services are aligned with changing business needs by identifying and implementing improvements to IT services that support business processes. The performance of the IT service provider is continually measured and improvements are made to processes, IT services and IT infrastructure in order to increase efficiency, effectiveness and cost effectiveness. Continual service improvement includes the seven-step improvement process. Although this process is associated with continual service improvement, most processes have activities that take place across multiple stages of the service lifecycle.
See also Plan-Do-Check-Act.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > постоянное совершенствование услуг
-
6 ключевой показатель эффективности
ключевой показатель эффективности
КПЭ
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
Метрика, которая используется для управления ИТ-услугой, процессом, планом, проектом или другой деятельностью. Ключевые показатели эффективности используются для измерения реализации ключевых факторов успеха. Только важнейшие из всех измеримых метрик определяются как ключевые показатели эффективностиI и используются для отчётности и управления процессом, ИТ-услугой или деятельностью. Ключевые показатели эффективности должны быть выбраны таким образом, чтобы обеспечить управление эффективностью, результативностью и эффективностью затрат.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
ключевой показатель эффективности
Интегрированный показатель деятельности организации, структурного подразделения, конкретного должностного лица, значение которого отражает степень выполнения поставленных (организации, структурному подразделению, конкретному должностному лицу) целей на данный период времени. См. Эффективность, Экономическая эффективность
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]EN
key performance indicator
KPI
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
A metric that is used to help manage an IT service, process, plan, project or other activity. Key performance indicators are used to measure the achievement of critical success factors. Many metrics may be measured, but only the most important of these are defined as key performance indicators and used to actively manage and report on the process, IT service or activity. They should be selected to ensure that efficiency, effectiveness and cost effectiveness are all managed.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > ключевой показатель эффективности
-
7 управление мощностями бизнеса
управление мощностями бизнеса
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
В контексте ITSM, управление мощностями бизнеса – это подпроцесс управления мощностями, отвечающий за понимание будущих потребностей бизнеса для использования в плане мощностей.
См. тж. управление мощностями услуг; управление мощностями компонентов.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
business capacity management
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
In the context of ITSM, business capacity management is the sub-process of capacity management responsible for understanding future business requirements for use in the capacity plan.
See also service capacity management; component capacity management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > управление мощностями бизнеса
-
8 управление мощностями компонентов
управление мощностями компонентов
CCM
(ITIL Service Design)
(ITIL Continual Service Improvement)
Подпроцесс управления мощностями, отвечающий за понимание мощности, загрузки и производительности конфигурационных единиц. Данные собираются, записываются и анализируются для дальнейшего создания плана мощностей.
См. тж. управление мощностями бизнеса; управление сервисными мощностями.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
component capacity management
CCM
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
The sub-process of capacity management responsible for understanding the capacity, utilization and performance of configuration items. Data is collected, recorded and analysed for use in the capacity plan.
See also business capacity management; service capacity management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > управление мощностями компонентов
-
9 управление мощностями услуг
управление мощностями услуг
SCM
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
Подпроцесс управления мощностями, отвечающий за понимание производительности и мощности ИТ-услуг. Информация о ресурсах, используемых каждой ИТ-услугой, и профилях использования накапливается, фиксируется и анализируется для использования в плане обеспечения мощностей.
См. тж. управление мощностями бизнеса; управление мощностями компонентов.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service capacity management
SCM
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
The sub-process of capacity management responsible for understanding the performance and capacity of IT services. Information on the resources used by each IT service and the pattern of usage over time are collected, recorded and analysed for use in the capacity plan.
See also business capacity management; component capacity management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > управление мощностями услуг
См. также в других словарях:
Improvement plan — can stand for:*Performance improvement plan *Service Improvement Plan *Capital Improvement Plan *Process improvement plan in Six Sigma … Wikipedia
process improvement — UK US noun [U] (also business process improvement) WORKPLACE, MANAGEMENT ► the job of examining the processes used in a company, department, project, etc. to see how they can be made more effective: »The company is now building continuous process … Financial and business terms
Process Improvement and Management (PI&M) — Identify, analyze and improve the Key ProcessesAccording to Rummler (1996) an organization is only as good as its processes. To be able to make the necessary changes in an organization, one needs to understand the key processes of the company.… … Wikipedia
Service Improvement Plan — The Service Improvement Plan (SIP) is a program mandated by the Canadian Radio television and Telecommunications Commission (CRTC) to provide a defined level of basic telephone service to all Canadians, other than those so isolated that it is… … Wikipedia
Performance improvement plan — A Performance Improvement Plan or PIP is a set of explicit goals given to an employee to meet. These goals are usually given as a result of some failure, either dramatic or systemic, on the part of the employee. Properly done, a PIP gives an… … Wikipedia
Business process improvement — (BPI) is a systematic approach to help an organization optimize its underlying processes to achieve more efficient results. The methodology was first documented in H. James Harrington’s 1991 book Business Process Improvement.[1] It is the… … Wikipedia
Capital Improvement Plan — A Capital Improvement Program, or CIP, is a short range plan, usually four to six years, which identifies capital projects and equipment purchases, provides a planning schedule and identifies options for financing the plan. Essentially, the plan… … Wikipedia
improvement — im‧prove‧ment [ɪmˈpruːvmənt] noun [countable, uncountable] the act or state of getting better: improvement in • Canandaigua Wine Co reported a 70% improvement in net income for the third quarter. • An economist said he was optimistic that… … Financial and business terms
Process area (CMMI) — The latest version of Capability Maturity Model Integration (CMMI) CMMI for Development, Version 1.3 contains 22 Process Areas that describe the aspects of product development that are to be covered by organizational processes. Contents 1 Process … Wikipedia
Process modeling — The term process model is used in different contexts. For example, in business process modeling the enterprise process model is often referred to as the business process model . Process models are core concepts in the discipline of Process… … Wikipedia
Plan 9 from Bell Labs — Infobox OS name = Plan 9 from Bell Labs caption = Glenda, the Plan 9 Bunny developer = Bell Labs source model = Free software/Open source kernel type = Hybrid supported platforms = x86, MIPS, DEC Alpha, SPARC, PowerPC, ARM ui = rio / rc family =… … Wikipedia
